Política de Cookies
1. O que são Cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador (computador, smartphone ou tablet) quando este visita um website. Estes ficheiros permitem ao website reconhecer o dispositivo do utilizador numa visita futura e guardar determinadas informações, como preferências ou ações anteriores.
Os cookies contribuem para uma navegação mais eficiente, segura e personalizada, permitindo melhorar a experiência do utilizador e o funcionamento técnico do website.
2. Finalidade da Utilização de Cookies
A Guest at Home utiliza cookies com as seguintes finalidades:
- Garantir o correto funcionamento técnico do website;
- Melhorar a experiência de navegação e a usabilidade do website;
- Analisar o desempenho, estabilidade e utilização da plataforma;
- Reforçar a segurança do sistema e prevenir atividades fraudulentas;
- Facilitar o preenchimento e envio do formulário de contacto disponível no website.
3. Tipos de Cookies Utilizados
3.1. Cookies Estritamente Necessários
Finalidade: Estes cookies são indispensáveis para permitir a navegação no website e a utilização das suas funcionalidades essenciais, incluindo o funcionamento técnico da plataforma e a utilização do formulário de contacto.
Consentimento: Não requerem consentimento prévio, uma vez que são necessários para a prestação do serviço solicitado pelo utilizador.
3.2. Cookies de Preferência
Finalidade: Permitem recordar determinadas escolhas efetuadas pelo utilizador (por exemplo, idioma ou preferências de navegação), de forma a proporcionar uma experiência mais personalizada em visitas futuras.
Consentimento: Requerem o consentimento do utilizador.
Exemplos de Dados Recolhidos:
- Preferência de idioma;
- Configurações personalizadas do website.
3.3. Cookies de Desempenho e Análise
Finalidade: Estes cookies permitem recolher informações estatísticas sobre a forma como os utilizadores interagem com o website, nomeadamente:
- tempo médio de permanência no website;
- páginas mais visitadas;
- eventuais erros técnicos ocorridos.
Estas informações são utilizadas exclusivamente para melhorar o desempenho e funcionamento do website.
Ferramentas utilizadas: Google Analytics ou ferramentas equivalentes.
Consentimento: Requerem o consentimento do utilizador.
Exemplos de Dados Recolhidos:
- Número de visitantes;
- Dados estatísticos anónimos;
- Tipo de dispositivo e navegador utilizado.
3.4. Cookies de Publicidade e Segmentação
Finalidade: Caso venham a ser utilizados, estes cookies permitem apresentar conteúdos ou comunicações mais relevantes para o utilizador, com base nos seus interesses e comportamento de navegação. Estes cookies podem criar perfis de utilização, mas não identificam diretamente o utilizador.
Consentimento: Requerem o consentimento prévio do utilizador.
Exemplos de Dados Recolhidos:
- Páginas visualizadas;
- Preferências de navegação;
- Interação com conteúdos do website.
4. Cookies de Terceiros
O website da Guest at Home pode recorrer a serviços fornecidos por entidades terceiras, designadamente para análise estatística ou integração de funcionalidades externas. Estas entidades podem instalar cookies no dispositivo do utilizador quando este visita o website.
A Guest at Home não exerce controlo direto sobre estes cookies, pelo que se recomenda a consulta das respetivas políticas de privacidade e cookies das entidades terceiras.
5. Duração dos Cookies
Os cookies utilizados podem ser classificados quanto à sua duração em:
- Cookies de sessão: são temporários e permanecem armazenados apenas até o utilizador fechar o navegador.
- Cookies persistentes: permanecem armazenados no dispositivo do utilizador durante um período definido ou até serem eliminados manualmente.
6. Conformidade Portuguesa (CNPD)
Em conformidade com a legislação portuguesa e as orientações da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a Guest at Home assegura uma navegação transparente e respeitadora da privacidade dos utilizadores.
Igualdade de Escolha: No banner de cookies do website, o botão "Rejeitar" apresenta o mesmo destaque visual (cor, tamanho e visibilidade) que o botão "Aceitar", garantindo que a escolha do utilizador seja livre e informada.
Consentimento Prévio para Marketing: Os cookies de marketing, personalização ou publicidade encontram-se desativados por defeito e apenas serão ativados após o consentimento expresso do utilizador.
Cookies Necessários: Apenas os cookies estritamente necessários para o funcionamento técnico do website e do formulário de contacto são utilizados sem consentimento prévio.
Navegador: A maioria dos navegadores permite ao utilizador gerir ou rejeitar cookies diretamente nas configurações. No entanto, a desativação de todos os cookies pode afetar o funcionamento e a experiência de navegação no website da Guest at Home.
7. Conformidade com a Legislação
A presente política está em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 – Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e com as orientações da Comissão Nacional de Proteção de Dados.
8. Alterações à Política de Cookies
A Guest at Home reserva-se o direito de atualizar ou alterar a presente Política de Cookies a qualquer momento, sendo as alterações devidamente publicadas nesta página. Recomenda-se a consulta periódica desta política para se manter informado sobre a utilização de cookies.
Última atualização: 17 de julho de 2026.